。大家都说行情差,我在想为啥行情差的时候,只是差的的人多而已,为啥咱们不可以强势突围呢?
很庆幸,今年我们始终保持年环比增长百分之三十的速度。饿了么面类榜单中的去年第七名上升到今年的第五名。上升的同时,我们也遇到了很多朋友。在相互交流中,他们都在讨论了一个问题:我们面总管是如何在大环境闭店潮中,在今年面类中突围的?我整理了以下几个认为我们做对的几件事情!
我们是属于温州家烧面,在温州主战场我们看了后台数据,我们面总管最大的竞对居然还是面总管,意思各个门店都是自己卷自己。我们一定要做出改变了,于是2024年我们把今年的主战场放到了市场更大的杭州,也是这个最重要的决定,让我们的增幅突破了历史纪录。
从去年的杭州的面类排行排不上号,到了今年11月杭州面类第一。让我们大家都知道我们是可以走出温州的,走出去会有更好的光景。为何在选在杭州,因为杭州市场够大,在杭州的温州人居多。口味上有基础,就更容易活下去。
其实中央厨房的品控相对单个门店的优势依旧很大的,可是天然对这些没有好感的群体,占了很大的比例。当知道你家是预制菜或者中央厨房的东西,就是再好吃都会排斥。我们刚好切入这个现烧的赛道,坚持现烧。
今年湘菜和江西小炒爆火,让现烧走出了新的赛道。让我们这种现烧面浇头的面馆也是乘东风的势能。也让我们始终相信现烧这个赛道是大有可为的。
在杭州,我们得知我们竞对在线上运营上,活动统一上,和产品价格都不一致。这让我们后来者抓住了非常大的机会。
顾客感知度上,这个品牌调性不一致带来的伤害是很大的。饿了么上我们品牌做到了会员统一,满减统一,免配送费统一。看似简单的统一,深藏着和门店经营的一些冲突,非常需要门店的配合度。
也十分感谢我们饿了么业务员俞晓娟,在我的很多想法都给予了很大的配合。在门店,品牌,平台三方的配合度下。目前在杭州五十家门店汇聚成巨大的能力,让我们在终于在年底的十一月,在杭州饿了么面类排名中登顶。
不管品牌发展多好,他的定位始终是帮助门店开好店。店都没有了,要品牌有啥用。所以我们定位就是如何利用我们手上的数据提供门店给老板,让他们经营好一家门店。做好每一份餐,服务好每一个顾客的同时,也让门店盈利,然后业绩上做突破口。
我们也找到了一个突破口:就是躺平经济,躺平经济带来了人群的生活不规律:生活不规律也导致了夜宵生意爆发式增长。我们正真看到杭州很多面店都是商场店,只能营业到10点就打烊了。别人触不到的顾客就是我们的机会,果断鼓励门店营业时间的延长。夜宵是我们在杭州的新的增长点,有些门店夜里的生意甚至超过了白天。以下这张看到,晚餐和夜宵生意差不多可以占一半的营业额。
其实还有很多小细节,一下也说不完。 有一点很重要,我们实际上日常很少谈品牌 存亡 。 把所有的身心都用在哪些需要赋能的门店上,让他们实实在在的赚到钱。 品牌自然就强大了,我们是建立在他们的成功之上的。
©本文由饿了么商家学习中心原创发布,作者:老蔡,编辑:仓许。如需转载,请联系本文原创作者,侵权必究。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
饶毅:之前有人推荐一位「杰青」任院长,一看就是「浮躁的典型,发了一批没意义的论文」
《编码物候》展览开幕 北京时代美术馆以科学艺术解读数字与生物交织的宇宙节律
塑料外壳的Apple Watch SE拉低颜值的同时并没有省下多少成本
据传 Apple Watch 将配备摄像头 但不太可能支持 FaceTime