黄苏萍,是新余联通政企客户部农业金融团队客户经理,自2005年参加联通大家庭以来,一直热爱作业、尽职尽责,她以精深的专业技术和杰出的服务理念,针对不一样的客户的职业特色,为其拟定专业的处理计划,她用实际行动诠释着“联通好服务 用心为客户”的服务许诺。
在客户经理岗位多年,她早已习气不论任何一个时间里,只需用户提出问题,就第一时间答复并想办法处理。新余市公路作业展开中心是她的名单制客户,该单位有2条200兆互联网专线条电路。在新余市棚户区改造时,市政府紧急通知该单位要在3天之内完结办公楼搬家作业,搬家后将迎候省市的联动查看。
面临这项简直不可能完结的作业,她活跃与云网中心的搭档洽谈,乃至到现场展开工地勘查作业,并伴随技术人员一同加班到清晨。通过对机房杂乱的共用线路仔细整理,她们终究在规则时间内全面调测成功。
从业以来,她一直秉承“全部为了客户”的服务理念,对所担任的单位坚持长时间造访,深度发掘客户单位需求,充沛发扬铁脚板精力。在获取到新余市才智泊车渠道一期流量卡及专线项目商机后,她合作团队总监一同不断跟进商谈,与项目要害人坚持杰出的客情联系。面临友商的各种剧烈竞赛下,整个项目团队充沛发扬了敢于奋斗、长于奋斗的拼搏精力。
在将中国联通在才智泊车信息化建造中的优势及相关事例作为联通“主力军”的中心才能出现给客户的一起,她们还将之前提早做好的功课展示给客户领导供给建造参阅定见。通过精心预备的计划与才能的全方面展示,她们充沛显示了联通高度的专业水准,这一系列的尽力赢得了客户的高度赞誉与信赖,在开标前三小时她们将此项目逆盘,终究成功中标新余市才智泊车渠道一期(流量卡及专线万。
每逢听到客户的一声“谢谢”,她就忘记了全部疲倦。一句句感谢,不仅是对客户经理作业的认可,更是对联通高质量口碑服务的必定。想客户所想,急客户所急,全部从客户的方面动身考虑问题,正是一直都秉承这样的服务理念,客户们对她交口称赞。客户的必定便是一枚枚闪亮的勋章。近年来,黄苏萍屡次荣获江西联通“服务之星”的称谓,并取得“2023年新余联通十佳职工”等多项荣誉。
以真挚换诚心,用口碑赢口碑。凭着无怨无悔的尽力,黄苏萍赢得了搭档的认可和客户的赞扬。未来,她将持续怀揣繁荣的热情,以优质的服务和专业的技术,在普通的岗位上奏响不普通的乐章。